لمهارات المهنية لا تقل أهمية عن المهارات التقنية بغض النظر عن الدور، يحتاج متخصصو تكنولوجيا المعلومات إلى توازن جيد بين المهارات التقنية والمهنية. في الواقع، تعتبر أربع من أفضل خمس مهارات مذكورة في إعلانات وظائف تكنولوجيا المعلومات الأساسية مهارات مهنية. المهارات التقنية ببساطة ليست كافية لتحقيق النجاح الحقيقي في وظيفة تكنولوجيا المعلومات، مما يعني أن المهارات المهنية التي لديك بالفعل يمكن أن تجعلك متميزًا لمديري التوظيف والمشرفين عليك بمجرد تعيينك.
تتطلب العديد من وظائف تكنولوجيا المعلومات التواصل الجيد وحل المشكلات وإدارة المشاريع وخدمة العملاء. هذا صحيح – لقد ساهمت وظائفك في مجال البيع بالتجزئة أو خدمات الطعام أو مركز الاتصال في إعدادك للنجاح في مجال تكنولوجيا المعلومات! تساعدك هذه المهارات على العمل بشكل أفضل مع الآخرين والتغلب على تحديات العمل وإكمال المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
ليس كل من يعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات حاصل على شهادة في علوم الكمبيوتر. هناك العديد من الطرق للدخول في مجال تكنولوجيا المعلومات. بعض محترفي تكنولوجيا المعلومات حاصلون على درجة علمية في علوم الكمبيوتر، لكن بعضهم حاصل على درجة في الفنون الحرة واكتسبوا خبرة عملية أدت إلى تولي دور في مجال تكنولوجيا المعلومات. وحصل آخرون على شهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات أو شاركوا في المعسكرات التدريبية لصقل مهاراتهم التقنية.
في الواقع، أقل من نصف العاملين في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات (43%) حاصلون على درجة البكالوريوس على الإطلاق. من الممكن اكتساب المهارات التي تحتاجها لأداء واجباتك في العمل دون الحصول على شهادة جامعية مدتها أربع سنوات. لا تدع الافتقار إلى درجة علمية في علوم الكمبيوتر يعيقك عن متابعة تكنولوجيا المعلومات. لديك خيارات أخرى يمكن أن تقودك إلى الوظيفة التي تريدها.
لا يملك محترفو تكنولوجيا المعلومات جميع الإجابات في رؤوسهم مع تغير التكنولوجيا بشكل متكرر وسريع، سيكون من المستحيل معرفة كل إجابة وتوقع كل تحدٍ. على الرغم من أن موظفي تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك قد يبدو أنهم يعرفون كل شيء، إلا أن هذا لا يعني أن هذه الإجابات موجودة بالفعل في رؤوسهم.
محترف تكنولوجيا المعلومات الجيد هو واسع الحيلة. إذا لم يعرفوا الإجابة، فإنهم يبحثون في الإنترنت، ويسألون الزملاء وغيرهم من محترفي تكنولوجيا المعلومات، ويرجعون إلى الأدلة والكتيبات الإرشادية، ويتصلون بالبائعين. إنهم يفعلون كل ما يتطلبه الأمر للعثور على إجابة وحل.
إن محترف تكنولوجيا المعلومات الذي يتمتع بواسعة الحيلة له نفس القيمة، إن لم يكن أكثر، مثل الشخص الذي يعرف كل شيء! بالإضافة إلى ذلك، يعد حل المشكلات جزءًا كبيرًا من أي وظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات. لا شك أنك يجب أن تحب حل المشكلات حتى تتمكن من تحقيق أداء جيد في مجال تكنولوجيا المعلومات. هناك عدد قليل، إن وجد، من محترفي تكنولوجيا المعلومات الذين يعرفون كيفية حل كل مشكلة. الأشخاص المتفوقون هم الذين لا يستسلمون حتى يجدوا الحلول.
ليست كل الوظائف التقنية موجودة في وادي السيليكون نعم، هناك العديد من شركات التكنولوجيا والشركات الناشئة في وادي السيليكون. ولكن ليس عليك الانتقال إلى شمال كاليفورنيا للحصول على وظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات. تتمتع كل من لوس أنجلوس ونيويورك وواشنطن العاصمة وغيرها بأسواق تكنولوجية مزدهرة. والمدن العصرية الصاعدة مثل أوستن وسياتل وفورت كولينز وبورتلاند ودنفر لديها قطاعات تكنولوجية تزدهر جميعها بالنمو في الوقت الحالي.
لذا، لا تتخلى عن أحلامك التقنية لمجرد أنك تعيش في الغرب الأوسط أو الجنوب أو الساحل الشرقي. وظائف التكنولوجيا في كل مكان. يمكنك أيضًا العثور على وظيفة تكنولوجيا معلومات عن بعد يمكنك القيام بها من أي مكان. على نحو متزايد، تذهب وظائف تكنولوجيا المعلومات إلى العاملين عن بعد الذين يعيشون في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تعيش في بلدة صغيرة يسكنها ألف شخص، فلا تدع ذلك يمنعك من محاولة دخول عالم التكنولوجيا.
ليس من الضروري أن تكون شابًا للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات إذا كان تصورك لمهن تكنولوجيا المعلومات يدور حول الشركات الناشئة ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول، فقد تعتقد أن جميع محترفي تكنولوجيا المعلومات هم من الشباب. ولكن هذا ليس هو الحال. في عام 2022، كان متوسط عمر العامل الأساسي في مجال تكنولوجيا المعلومات 41 عامًا.
يمكنك أن تبدأ مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات في أي عمر، وفي الواقع، ربما تكون قد اكتسبت مهارات في وظائف سابقة تجعلك مرشحًا جذابًا لدور في مجال تكنولوجيا المعلومات. تذكر أن المهارات المهنية والمهارات القابلة للتحويل مهمة لمديري التوظيف. إذا كان لديك الدافع والتصميم لتعزيز مهاراتك التقنية، فيمكنك بدء مهنة تكنولوجيا المعلومات في سن الأربعين… أو في أي عمر! الأمر كله يتعلق بالعمل الذي ترغب في القيام به لتحقيق شغفك والارتقاء بحياتك المهنية إلى آفاق جديدة أكثر إرضاءً.
ليس من الضروري أن تكون عبقريًا في الرياضيات لتنجح في مجال تكنولوجيا المعلومات. مثلما يوجد اعتقاد خاطئ بأنك تحتاج إلى درجة علمية في علوم الكمبيوتر للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات، فمن المفاهيم الخاطئة أيضًا أنك تحتاج إلى مهارات رياضية ممتازة. إذا لم يكن حساب التفاضل والتكامل هو المادة الأقوى لديك في المدرسة الثانوية أو الكلية، فلا تيأس. لن تحتاج إليها في معظم وظائف التكنولوجيا. في الواقع، كل ما تحتاجه عادةً هو المهارات الحسابية الأساسية للبدء في تعلم المهارات التي تحتاجها لمعظم وظائف تكنولوجيا المعلومات.
يمكن تعلم الكثير مما ستحتاجه في وظيفتك في مجال تكنولوجيا المعلومات، اعتمادًا على دورك، من خلال الخبرة العملية والدورات التدريبية والإصلاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت على استعداد لبذل المزيد من الجهد، فمن المحتمل ألا تُحدث مهاراتك في الجبر فرقًا كبيرًا.
سوف تميزك مهارات التعامل مع الأشخاص لديك في مجال التكنولوجيا. كما ذكرنا سابقًا، يمكن لبعض المهارات المهنية أن تمنحك ميزة كبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات. يمكن القول إن مهارات التعامل مع الآخرين هي أهم المهارات التي يمكنك الحصول عليها في عدد من أدوار تكنولوجيا المعلومات.
إذا كنت موظفًا في قسم المساعدة، فإن جزءًا كبيرًا من وظيفتك سوف يتضمن التفاعل مع زملائك ومساعدتهم. إن القدرة على إجراء محادثة وبناء علاقة جيدة أمر لا يتجزأ.
وبالمثل، إذا كنت مطورًا، فمن المحتمل أن تضطر إلى العمل في فرق ومع مبدعين لإنشاء مواقع ويب وتطبيقات ومنتجات جديدة. إن القدرة على العمل في فريق ستكون الصلصة السرية لقدرتك على النجاح. هل تتطلع إلى أن تصبح مدير مشروع؟ إن المهارات الدقيقة لإدارة الأشخاص وإخماد الحرائق الشخصية وإبقاء الطاقم سعيدًا أمر لا بد منه.
إن تكنولوجيا المعلومات مجال متطور ومتنوع باستمرار، مع فرص لا حصر لها تقريبًا. سواء كنت مهتمًا بالبرمجة أو البنية الأساسية أو التحليل أو أي شيء آخر، فمن المحتمل أن تكون هناك وظيفة تقنية تناسبك بناءً على مهاراتك واهتماماتك الفريدة. الآن هو الوقت المناسب لبدء استكشاف خياراتك إذا كنت تفكر في تغيير مسارك الوظيفي. قد تجد أن تكنولوجيا المعلومات هي ما كنت تبحث عنه طوال الوقت. قم بإجراء اختبارنا، هل تكنولوجيا المعلومات مناسبة لك؟ لمساعدتك في اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت ستنجح في مهنة تكنولوجيا المعلومات.
