تواجه خدمة ChatGPT من OpenAI حاليًا انقطاعًا لدى بعض المستخدمين، بعد أن بدأت المنصة تعاني من مشاكل في الأداء صباح يوم الثلاثاء. وقد أجاب روبوت الدردشة زميلي برسالة خطأ تقول “همم… يبدو أن هناك خطأ ما” بعد فشله في التحميل، كما أبلغ المستخدمون عبر منصتي X و Reddit عن انقطاعات في الخدمة.
يُظهر موقع Downdetector أن المشاكل بدأت في حوالي الساعة 3:00 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مع تأثر مناطق متعددة على مستوى العالم. وتذكر صفحة الحالة الخاصة بـ OpenAI أن بعض المستخدمين بدأوا يواجهون “معدلات خطأ مرتفعة وبطء في زمن الاستجابة” في ذلك الوقت، مشيرةً إلى أن المشاكل أثرت على ChatGPT، وأداتها للذكاء الاصطناعي Sora لتحويل النص إلى فيديو، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بـ OpenAI. واعتبارًا من الساعة 5:23 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أضافت OpenAI إشعارًا منفصلاً عن “معدلات خطأ مرتفعة في Sora”، وقامت لاحقًا بتحديث حالة ChatGPT إلى “انقطاع جزئي”.
يتمكن بعض المستخدمين من الوصول إلى ChatGPT، لكنهم يلاحظون أن الخدمة بطيئة وتستغرق وقتًا أطول بكثير من المعتاد للاستجابة. في المقابل، يتمكن آخرون، مثلي، من استخدام روبوت الدردشة دون أي مشاكل، لذا يبدو أن الانقطاعات والأخطاء لا تؤثر على جميع المستخدمين.
تقول OpenAI إنها “تواصل التحقيق في هذه المشكلة”. ومن غير الواضح ما هو سبب هذه الانقطاعات، أو متى ستعود الخدمة إلى طبيعتها. سنقوم بتحديث هذه الصفحة عندما تتوفر لدينا معلومات إضافية.
